全场景运营管理解决方案
客户管理
会员约课
教务管理
财务管理
场地预定
一体化商城
小程序
连锁店管理
客户管理
构建数字化会员体系,全渠道全业态获客
- 会员管理
- 会员卡管理
- 潜客开发
- 营销拓客
- 专属小程序
构建数字化会员体系
会员全生命周期管理,建立会员忠诚度,不断为场馆沉淀用户数据资产;个性化服务,精准营销,深挖客户价值,实现会员的持续转化复购,为场馆带来更多业绩增长。
会员档案
用户标签
会员画像
会员等级
会员卡便捷管理新体验
通过完善的会员卡管理,锁定价值顾客,建立与会员长久稳定的客商关系。系统提供会员卡生命周期的全程管控,灵活的扣费计算、多样的充值手段,帮助场馆有效进行会员制营销。
发卡
续卡
充值
升级卡
调整卡
打通获客-管理-转化全链路
系统利用大数据和人工智能等技术,从销售线索的获取、跟进、转化到留存,完成对潜客开发的全流程精细化管理,打通销售闭环,提升销售效率和成单率。
公海客户
潜客意向度
到访管理
批量分配会籍
回访跟进
玩转线上招生引流
系统汇集数十款热门营销插件,结合上百种活动方案及海量宣传海报,助力场馆低成本线上裂变招生,转介绍、分销推广、异业合作精准营销,全面降低投入成本。
推广大使
异业联盟
拼团
秒杀
实现用户双增长
让每一家场馆拥有自己的小程序品牌,打通线上线下会员体系,并利用小程序自带的流量入口及社交属性, 高效沉淀潜客线索,实现用户流量双增长。
在线预约
营销拓客
体验课
在线课堂
- 微官网
- 在线约课
打造个性化约课体验
三分钟打造场馆专属微官网,可视化装修页面,数十款风格皮肤自由切换,
让品牌极具个性展现,全面满足会员约课、签到、购卡、参与促销等
办卡
报课
活动
头条
会员中心
明星老师
品牌介绍
随时随地轻松预约
会员在线自主选课预约,支持排队候补自动转预约、人数不足自动取消、开课后自
动签到,支持多门店卡项通用,上课数据自动汇总,会员可随时查看卡剩余。
查看课表
在线选位
候补转预约
习练记录
教务管理
数智化管理,全面提升运营效率
- 智能排课
- 课程管理
- 班级管理
- 签到考勤
- 家校互动
可视化线上排课
全业务场景支撑排课,团课、班课、精品课、私教、订场均有独立课表,可视 化调整,自动冲突检测,多维度信息展示,效率提升零出错,让每一张课表简洁又完美。
智能冲突检测
课表管理
约课二维码下载
自定义课表显示
课程设置多样化
支持课程类型自定义,支持一对一、一对多、体验课等课程类型设置,独创教学互动功能,提前上传教学内容视频预告,激发学员兴趣,增加约课率。
预约设置
体验设置
教学互动
课程标签
班级业务一键办理
报班、分班、出班一键完成,支持批量分班、批量签到,多维度班级信息展示,快速了解班级排课、学员情况、上课信息,随时掌控各班级配置及教学情况。
续班
消课
调整
请假
补课
停课
让考勤更简单
系统支持多种形式的签到考勤,满足多场景教学需求,考勤自动同步扣减课时,并生成报表,会员在手机端自助查看扣费明细,课时消耗一目了然。
人脸考勤
扫码签到
批量签到
自动签到
家校沟通零距离
一站式家校服务平台,记录学员成长轨迹,促进教学成果外化,提升学员/家长 满意度,实现家校沟通零距离,帮助场馆有效提升续费率和转介绍。
成长档案
课后作业
师生互评
消息推送
场馆专属知识付费平台,引流、耗卡、创收全搞定
菲特云为每一个场馆打造专属云课堂,加速精准流量的转化,视频教学拓宽盈
利渠道,快速实现知识付费的内容变现。系统支持会员耗卡,线下会员线上巩
固学习,线上会员引流到店体验,线上线下齐发力,实现业绩新高。
免费引流课
付费课程
回放
预告
场地预订
培训+订场一体化管理平台
- 场地排期
- 会员预订
- 场地项目管理
- 动态价格设置
智能计算场地空闲状态
精确计算各个场地的实时使用情况,对外提供空闲时段订场服务,后台可视化智能排期,会员端实时同步,操作灵活便捷。
可视化排期
批量预订
设置场地模式
让会员彻底告别订场难
会员可实时查看场地排期,一键预约场地、灵活选择时间,免排队、零等候,服务预约在线完成,体验更好,客户粘性轻松培养。
查看场地排期
超时自动取消
装备租用
精细化管理订场每一个细节
支持项目类型自定义,多项目运营,满足不同场馆的经营需求;灵活自定义客户类型,分层差异化服务,让场地管理独具特色。
项目类型自定义
客户类型自定义
场地标签
实现场馆利润最大化
系统支持分时段价格设置,法定节假日,限时特惠设置三大功能,灵活定价,主力场馆有效 平衡需求量,实现效益最大化。
分时段价格设置
法定节假日设置
限时特惠设置
线上线下赋能新零售,实现收入倍增
为场馆打造一套融合会员卡、课程包、商品及积分兑换的一体化线上销售平台, 线上引流、线下到店,销售数据全面打通,给会员营造更加便捷的消费体验, 助力场馆盈利创收,实现智慧零售新模式。
商品管理
订单管理
自动进销存
商城设置
经营分析
快速洞察数据价值, 让决策科学有据
- 财务分析
- 会员分析
- 销售分析
- 卡种分析
- 老师分析
- 耗课分析
- 课程分析
- 跨店消费分析
财务分析
通过对会员卡、报班、课时费等核心数据的汇总分析,多维度、全方位展示场馆盈亏情况,为管理者提供产品定价、耗课耗卡、营销推广等方面的决策依据。
会员分析
通过对会员的年龄、消费数据、上课排行、活跃度等进行全面分析,构建出不同层级的精准人群画像,赋能场馆实现会员精细化运营和精准营销。
销售分析
通过对销售人员的业绩及完成率进行分析,快速掌握业绩目标进度,便于管理者做好工作监督及优化调整。
卡种分析
通过对各类卡项的月度销售情况进行分析,以此判断哪种卡项最受会员欢迎、会员活跃度最高,对于销量不好的卡项及时做好优化调整。
老师分析
通过对授课老师每月的排课节数、服务人数等数据进行分析,以此判断每位老师的工作量及受欢迎程度。
耗课分析
从会员、会员卡、课程包及班课四个维度,按月分析卡的消费频次、剩余金额,以及课程的剩余课时,以便管理者及时掌握会员整体耗课情况,合理优化课程设置,灵活调整耗课耗卡方案。
课程分析
通过对课程的消费人次、排课数、平均上课人数以及消费总额进行分析,以此判断哪种课程销量最好,最受会员喜欢,对于销量不好的课程及时作出优化调整。
跨店消费分析
管理者可按月查看会员在我店的消费次数、消费金额,以及会员在其他门店的消费次数,为各门店之间分账提供依据。